Câu hỏi thường gặp

A. Câu hỏi thường gặp với Dịch Vụ Cầm Đồ

1. Thế nào là một khoản vay cầm đồ

Một khoản vay cầm đồ là một khoản vay được đảm bảo bằng tài sản cầm đồ mà quý khách sở hữu. Chúng tôi cho vay đối với tất cả các tài sản có giá đặc biệt là Vàng, Kim Cương, đồ trang sức, đồng hộ cao cấp, các thiết bị điện tử đời mới, túi xách hàng hiệu, ô tô, xe máy.             


2. Ai có thể đăng kí vay cầm đồ ?

Quý khách cần các điều kiện sau:

* Trên 18 tuổi                                    
* Là chủ hợp pháp của tài sản được đùng để đảm bảo cho khoản vay                                    

3. Tôi cần mang gì theo?

Bản gốc của các chứng từ sau cần mang theo:

• Các chứng từ đảm bảo địa chỉ của quý khách như hóa đơn tiền điện, internet, tiền nước, truyền hình cáp v.v
• Chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu hoặc bằng lái

4. Những tài sản nào tôi có thể dùng để đảm bảo cho khoản vay

Các khoản vay đảm bảo dựa trên giá trị tài sản của quý khách.                                    
Ví dụ:                                    
* Trang sức bằng vàng hoặc bạc                                    
* Kim Cương                                    
* Đồng hồ cao cấp                                    
* Túi xách hàng hiệu                                    
* Thiết bị điện tử                                    
* Điện thoại                                    
* Ô tô                                    
* Xe máy                                    
và rất nhiều các tài sản giá trị khác. Nói chung là các tài sản mà chúng tôi có thể bán lại được, chúng tôi sẽ xem xét.                                    

Sau khi chúng tôi có thể định giá được tài sản của quý khách chúng tôi có thể kí ngay hợp đồng vay với thời hạn có thể lên đến 6 tháng và tiền mặt sẽ được trao cho quý khách ngay lập tức.                                    
Chú ý: Các sản phẩm đặc biệt có thể chúng tôi cần thêm thời gian để định giá                                    

5. Tài sản của quý khách

Công ty có cho vay đối với tài sản bị hỏng hay đã qua sử dụng không?

Điều này phụ thuộc hoàn toàn vào từng loại tài sản của quý khách. Nếu các tài sản này vẫn còn giá trị để bán lại chúng tôi sẽ cho bạn vay. Đội ngũ định giá của chúng tôi sẽ đánh giá tình trạng tài sản  của quý khách và đưa ra cho quý khách mức giá hợp lý nhất.                                    

Tôi có thể định giá tài sản của tôi ở đâu?

Tài sản của quý khách có thể được định giá trực tiếp qua mạng bằng cách điền đầy đủ thông tin về tài sản của quý khách trên bản đăng kí hoặc gọi trực tiếp cho chúng tôi tại các cửa hàng                                   
Nhân viên tại cửa hàng sẽ định giá tài sản của quý khách nhanh nhất có thể và đưa ra mức giá ngay sau khi định giá xong.                                    

Tài sản của chúng tôi sẽ được cất giữ ở đâu ?

Tài sản của quý khách sẽ được cất giữ an toàn nhất.                                    
Đối với đồng hồ, túi xách hàng hiệu, và đồ trang có giá trị cao, tài sản của quý khách sẽ được niêm phong cẩn thận cùng chữ kí của quý khách và được đưa vào két sắt an toàn.                                    


6. Lãi suất và số tiền tôi có thể vay

Tôi có thể được vay bao nhiêu?

Quý khách có thể được vay với số tiền lên đến 1 tỉ đồng với thời hạn lên đến 6 tháng. Đối với tài sản có giá trị lớn hơn 1 tỉ quý khách hãy gọi cho chúng tôi để biết thêm chi tiết.                                    



Lãi suất tôi sẽ phải chiu là bao nhiêu?

Lãi suất theo tháng của quý khách sẽ dao động từ 2.5% cho đến 6% tùy thuộc vào giá trị khoản vay

7. Thanh toán

Tôi phải trả bao nhiêu cho khoản vay?

Chúng tôi sẽ cung cấp giá trị chính các của khoản vay quý khách phải trả khi quý khách kí hợp đồng vay. Khoản phải trả của quý khách rất khác nhau tùy thuộc vào thời gian quý khách trả tiền cũng như giá trị khoản vay.

Tôi phải thanh toán bao lâu một lần?

Thời gian thanh toán và tần suất hoàn toàn phụ thuộc vào quý khách. Thời hạn vay đối với các khoản vay cầm đồ lên đến 6 tháng nên quý khách có thể chọn trả định kì theo tuần, theo tháng hay thậm chí  trả 1 lần tại thời điểm cuối cùng trên hộp động vay.                                    

Bao lâu tôi phải hoàn trả khoản vay?

Thời hạn vay đối với các khoản vay cầm đồ của chúng tôi có thể lên đến 6 tháng vì vậy quý khách có thể hoàn trả khoản vay muộn nhất là sau 6 tháng kể từ khi quý khách kí hợp đồng vay.                                   

Tôi thanh toán khoản vay bằng cách nào?

Quý khách có thể thanh toán khoán vay tại trụ sở của công ty hoặc chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của chúng tôi.                               

Nếu tôi thanh toán khoản vay tôi có phải trả phí?

Không giống các ngân hàng, quý khách sẽ không chịu bất kì chí phí nào khi thanh toán các khoản vay trước hạn                                    

8. Gặp khó khăn trong việc hoàn trả khoản vay

Điều gì xảy ra nếu tôi không thể hoàn trả khoản vay?

Nếu quý khách gặp vấn đề trong việc hoàn trả khoản vay, quý khách cần liên lạc với chúng tôi sớm nhất để giải quyết vấn đế. Các khoản vay của quý khách có thể được gia hạn lên đến 6 tháng. Nếu lãi vay được trả đầy đủ. Tuy nhiên, nếu quý khách không thể hoàn trả, chúng tôi sẽ buộc phải bán tài sản của quý khách để thu hồi vốn                                    

Nếu tôi không thể hoàn trả được khoản vay, tài sản của tôi sẽ được xử lý như nào?
Nếu quý khách gặp khó khăn trong việc hoàn trả khoản vay, hay liên lạc với chúng tôi sớm nhất, chúng tôi sẽ cố gắng hết khả năng để giúp quý khách giữ tài sản lại. Tuy nhiên, nếu quý khách không thể hoàn trả khoản vay chúng tôi buộc phải bán tài sản của quý khách để thu hồi vốn phục vụ hoạt động kinh doanh. Mục đích duy nhất của chúng tôi là thu hồi vốn ban đầu, lãi suất đến hạn và chi phí quản lý.                                    

Chu ý: Nếu sản phẩm của quý khách bán thấp hơn giá trị của khoản vay, chúng tôi đảm bảo sẽ KHÔNG làm phiền cũng như yêu cầu quý khách bồi thường.

B. Câu hỏi thường gặp với Dịch Vụ Vay Tín Chấp?

1. Các khoản tín chấp của ABC là gì?

Các khoản vay tín chấp của ABC là các khoản vay mà bạn có quyền tùy chọn thời hạn vay và thời điểm hoản trả khoản vay.                                       

2. Yêu cầu vay đối với khoản vay tín chấp của ABC là gì?

Yêu cầu:

• Trên 18 tuổi
• Có thu nhập ổn định
• Có hộ khẩu tại Hà Nội
• Có tài khoản ngân hàng chấp nhận khấu trừ tài khoản trực tiếp và chấp nhận thanh toán thấu chi

Yêu cầu khác:

Đồng ý thanh toán bằng cách khấu trừ trực tiếp từ tài khoản ngân hàng vào ngày thanh toán.

3. Tôi có thể đăng kí ở đâu?

- Quý khách có thể đăng kí vay qua internet hoặc gặp trực tiếp chúng tôi tại trụ sở công ty.

4.  Cần mang theo những gì?

Quý khách cần mang theo bản gốc của các giấy tờ sau:

• Chứng minh thư nhân dân
• Hộ khẩu
• Sao kê tài khoản 3 tháng gần nhất
• Hợp đồng lao động (nếu có)
• Hóa đơn tiền điện (hoặc nước, điện thoại bàn, internet, truyền hình cáp) của tháng gần nhất tại nơi cư trú

5. Số tiền tôi được vay và lãi suất là bao nhiêu:

a. Tôi có thể vay được bao nhiêu?
- Quý khách có thể vay được số tiền lên đến 20,000,000 VNĐ với thời hạn không vượt quá 12 tháng                                           
b. Lãi suất cho khoản vay của tôi được tính như thế nào?
- Lãi suất vay của quý khách phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm số tiền vay, thời gian vay và lịch sử trả nợ đối với các khoản vay và không vượt quá 9%/tháng.                                            

Ví dụ: Tổng giá trị khoản vay của quý khách là 1,000,000 VNĐ và vay trong vòng 2 tháng. Tổng số tiền bạn sẽ phải trả sau hai tháng sẽ là: 1,180,000 VNĐ. Khoản lãi hàng tháng sẽ là 90,000 VNĐ. Lãi suất cho 1 năm là 108%. Tóm lại, với khoản vay 1,000,000 VNĐ bạn sẽ phải thanh toán 90,000 VNĐ mỗi tháng.

6.  Tôi phải thanh toán bao lâu một lần?

- Số lần thanh toán phụ thuộc hoàn toàn vào thời điểm quý khách được trả lương. Không quan trọng quý khách được trả lương theo tuần, theo tháng hay theo quý, chúng tôi sẽ thu khoản thanh toán của bạn vào ngày quý khách nhận lương.                                            


7. Tôi có thể quyết định ngày thanh toán không?

- Chúng tôi sắp xếp để các khoản thanh toán của quý khách trùng với ngày quý khách nhận lương. Tuy nhiên, quý khách có thể lựa chọn trả nhiêu lần hơn và quý khách sẽ nhận lãi suất ưu đãi hơn.                                            

8. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi muốn giảm giá trị thanh toán các khoản vay theo kì?

- Các khoản vay của chúng tôi được thiết kế sao cho quý khách có thể trả được các khoản lãi và gốc không khó khăn dựa trên thu nhập. Trước khi kí hợp đồng vay, quý khách có quyền lựa chọn số tiền thanh toán theo kì.                                            

9. Bao lâu thì tôi phải tất toán khoản vay?

- Chúng tôi sẽ đồng ý trước thời điểm tất toán khoản vay khi quý khách đăng kí vay, tuy nhiên thời hạn vay sẽ không vượt quá 12 tháng.                                            

10. Nếu tôi tất toán khoản vay của tôi sớm hơn so với hợp đồng đã kí, tôi có bị tính thêm phí phạt không?

- Chúng tôi không tính thêm bất kì chí phí nào đối với các khoản vay được tất toán sớm.                                           

11. Tôi có thể trả nhiều lần hơn hoặc tăng số tiền phải trả tại mỗi kì thanh toán không?

- Quý khách được quyền trả nhiều hơn hoặc tất toán khoản vay tại bất kì thời điểm nào và sẽ không bị phát sinh bất kì khoản chi phí phạt nào.                                            

12. Công ty sẽ làm gì nếu đăng kí vay của tôi không được chấp nhận?

- Chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách ngay nếu đăng kí vay của quý khách không được chấp nhận và sẽ giải thích lý do rõ ràng cho quý khách nếu có thể. Sau đó, chúng tôi sẽ đưa cho quý khách các phướng án khác nhau để quý khách có thể lựa chọn phù hợp với tình hình tài chính hiện tại của mình. Quý khách cũng có thể đăng kí vay lại nếu tình hình tài chính của quý khách thay đổi. Ngoài ra, quý khách có thể tham khảo các khoản vay có tài sản đảm bảo của chúng tôi nếu quý khách có tài sản có giá dùng để thế chấp.